TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO
(Trasporto persone – Noleggio con conducente – Servizi viaggio)
Ultimo aggiornamento: [inserire data]
1. Titolare del servizio
Il presente sito www.thebusgang.altervista.org è gestito da:
The Bus Gang
Email: alessiadelcastello9@gmail.com
2. Oggetto del servizio
The Bus Gang offre:
- Trasporto persone con autobus
- Noleggio bus con conducente (NCC)
- Noleggio van con conducente
- Servizi di trasporto per eventi
- Supporto nell’organizzazione di viaggi personalizzati
Nel caso di organizzazione di viaggi comprensivi di servizi turistici (es. hotel, guide, attività), The Bus Gang può operare come intermediario, avvalendosi di agenzie o tour operator terzi regolarmente autorizzati.
3. Natura del servizio e ruolo dell’agenzia partner
Qualora il servizio comprenda pacchetti turistici o servizi aggiuntivi (alloggio, escursioni, ecc.), il contratto potrà essere concluso tramite agenzia partner autorizzata.
In tali casi:
- The Bus Gang agisce come intermediario
- La responsabilità dell’organizzazione del pacchetto turistico ricade sull’agenzia/tour operator incaricato
- Al cliente verrà comunicato il nominativo dell’organizzatore prima della conferma
4. Richiesta preventivo
La richiesta di preventivo:
- Non costituisce contratto vincolante
- Non garantisce disponibilità del mezzo
La prenotazione è confermata solo dopo:
- Accettazione scritta del preventivo
- Pagamento dell’eventuale acconto richiesto
5. Pagamenti
Le modalità di pagamento saranno indicate nel preventivo.
Salvo diversa indicazione:
- Acconto alla conferma
- Saldo entro la data indicata nel contratto
Il mancato pagamento può comportare l’annullamento del servizio.
6. Cancellazioni e penali
Salvo diversa indicazione nel preventivo:
- Cancellazione oltre 15 giorni prima → perdita dell’acconto
- Tra 14 e 7 giorni → 50% dell’importo totale
- Meno di 7 giorni → 100% dell’importo
In caso di servizi già prenotati tramite fornitori terzi, potranno applicarsi ulteriori penali secondo le condizioni dei fornitori stessi.
7. Modifiche del servizio
Eventuali modifiche richieste dal cliente devono essere comunicate per iscritto.
Le modifiche possono:
- Non essere garantite
- Comportare variazioni di prezzo
8. Obblighi del cliente
Il cliente si impegna a:
- Fornire dati corretti
- Rispettare orari e punti di incontro
- Mantenere comportamento corretto a bordo
- Rispettare norme di sicurezza
È vietato:
- Danneggiare il mezzo
- Fumare se non consentito
- Tenere comportamenti pericolosi
Eventuali danni al veicolo saranno addebitati al cliente responsabile.
9. Minori
Il trasporto di minori deve essere comunicato preventivamente.
La responsabilità della vigilanza sui minori resta in capo ai genitori o accompagnatori.
10. Responsabilità
The Bus Gang non è responsabile per:
- Ritardi dovuti a traffico
- Scioperi
- Eventi atmosferici
- Cause di forza maggiore
- Eventi non prevedibili
In ogni caso, la responsabilità è limitata al valore del servizio acquistato.
11. Forza maggiore
Per forza maggiore si intendono eventi imprevedibili e inevitabili che impediscano l’esecuzione del servizio.
In tali casi il servizio potrà essere:
- Ripianificato
- Oppure rimborsato limitatamente agli importi non già sostenuti verso terzi
12. Dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto previsto nella Privacy Policy pubblicata sul sito.
13. Legge applicabile e foro competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Per eventuali controversie è competente il Foro del luogo di sede del Titolare, salvo diritti inderogabili del consumatore.